サービス
お客様のビジネスにとって重要なのは、インテグリス製品の注文以上に業績と最終損益であり、投下資本の削減であり、経済的に見合う場合はアウトソーシングすることです。つまり、インテグリスのような 戦略的パートナーとの関係を最大限に活用することが重要になります。
第三者のリソースをお客様のプロセスや製品の生産に活用することにより、お客様に最大の利益をもたらす関係であることが、真のパートナー シップであることを、インテグリスはよく理解しています。そのために、インテグリスはお客様のコスト削減と生産性向上に貢献する各種サービスを提供しています。インテグリスに匹敵するレベルや種類のサービスを提供できる企業は、ほかにはありません。
お客様とのパートナーシップ
お客様の成功への貢献
インテグリスがお客様との協働で最も重要だと考えるのはお客様との関係性であり、これを軽視していません。効果的なパートナーシップとは、広範囲にわたる協力、包括的なサービス、お客様のニーズを満たすためのたゆみない献身であると考えます。
特殊配合薬品の研究開発やスケールアップから、インテグリスが提供するシステム、製品、部品の設計や製造に至るまで、お客様のプロセスに適したソリューションやその維持のために必要な専門知識とリソースを提供します。
インテグリスは、お客様の身近な地域レベルでのパートナーシップを確立するために、多くの投資を行っています。インテグリスのソリューションは世界で製造されており、米国、中国、韓国、台湾、日本、シンガポール、マレーシア、フランス、ドイツに研究開発とカスタマーサポートがあります。また、インテグリスはISO 9001登録認定を取得しており、最高レベルの高品質プロセスを提供します。
インテグリスを選ぶ理由
ビジネスを決定し、活性化 する飽くなき純度の追求
お客様がインテグリスをパートナーとして選ぶ理由はさまざまありますが、最終的に決定づけるのは安全性と純度です。多くのハイテク産業の企業が50年間にわたり、技術およびプロセスの安全性と純度を確保するため、インテグリスを頼りにしています。サプライチェーンや原材料から製造と最終製品の供給に至るまで、インテグリスは化学的、機械的、物理的な特性解析における洞察力、専門知識、設計などの幅広い能力でお客様の重要な課題の解決をサポートします。
インテグリスが、なぜお客様の製造プロセスをサポートするための安全性と純度における選択なのかを知りたい方はこちらからお問い合わせください。
注目のソリューション
ケーススタディ: FOUPおよびFOUP洗浄におけるCuプロセスの影響
世界最大級のある半導体装置メーカーは、FOUP洗浄におけるCuプロセスの影響を評価するためにインテグリスをパートナーとして選びました。インテグリスのFOUPは製造工場に導入され、当社の現場担当者が管理し、併せてFOUPの寿命と装置互換性についても評価を行いました。
この包括的なプログラムでは、インテグリスの豊富なラボ試験設備を活用し、汚染の問題を特定しました。インテグリスとパートナーシップを結ぶことで、このメーカーには最終的に先端プロセスとFOUP洗浄の相互作用についての理解が深まったというメリットがありました。